ייעוץ עסקי: המסע אל הכסף הגדול!

לילך (שם בדוי) הגיעה לעוצמה עסקית על סף היסטריה.
נדרשו כשבע וחצי שעות של פגישות אינטנסיביות עם לילך ובעלה, וכמו כן צוות העובדים הבכיר בחברה בכדי לקבל ולהבין בדיוק את התמונה העדכנית לפני תחילת הייעוץ העסקי.

הפסדים רבעוניים כבר למעלה משישה חודשים.
תחרות מעייפת בתחום שכמעט משולל מחסמי כניסה.
"אכילת" חסכונות אינטנסיבית ע"י העסק.
נישואים על סף פירוק.
מנהלים ובעלים על סף משבר נפשי, כספי, ארגוני.
שחיקה, חוסר מוטיבציה איומה. אין מה לעשות.
לילות ללא שינה.
לקוחות בורחים.
צ´קים חוזרים.

בקיצור: מצב משבר.

ייעוץ עסקי: תהליך האבחון

בעבר מנהלי העסק ניסו לצאת ממצב משבר זה בעזרת קואצ'ינג אך תהליך זה לא הניב להם תועלת- והמנהלים החליטו כי הגיעה השעה להסיר את הכפפות ולהשיג תוצאות בעזרת ייעוץ עסקי ויהי מה, בכדי להציל את העסק שהקימו וטיפחו במשך זמן רב.
כל המנהלים כולם, ביצעו את סוללת האבחונים המיוחדים של הייעוץ העסקי שפיתחה חברת עוצמה עסקית.
המערכות הבאות עברו ניתוח ארגוני מקיף בטרם הייעוץ העסקי:

  • המכירות.
  • המחסנאות.
  • ניתוח ביצועים עסקיים
  • התפעול.
  • תחום ניהול כוח האדם.
  • מבנה ארגוני.
  • ניהול כספי.
  • השיווק.
  • תכנון פיננסי.

לאחר עבודה נמרצת שלקחה זמן מה, אובחנו בחברה מספר אלמנטים בסיסיים שלא היו גלויים לעין, שהביאו את העסק למצב הקריסה ששרר בו. מפקח המקרים של עוצמה עסקית אישר ללקוחות להתחיל תהליך ייעוץ עסקי וארגוני, והתהליך יצא לדרך.



ייעוץ עסקי: הניתוח

עם קבלת העסק לתהליך הייעוץ העסקי היה ברור לכולם כי מצבו של העסק הינו בכי-רע: עסק שמרחף על סף חדלות פירעון וזולל את כספי הבעלים במהירות מפחידה.

כאשר סיימנו את תהליך ניתוח העסק, נתגלתה שורה ארוכה ביותר של ליקויים ניהוליים, ארגוניים, שיווקיים ועסקיים שהכשילה את מנהלי העסק ולא משנה עד כמה הם ניסו לעקוף אותם באמצעים ובמעקפים שונים.

תהליך מקיף של פיצוח עסקי בוצע על ידי שני יועצים בתחום הייעוץ העסקי, ובתחום הייעוץ הפיננסי, בהנחיית מפקח המקרים כדי לרדת לשורש העניין.

באופן מפתיע למדי, הניתוח הוביל את מפקח המקרים הבכיר אל שלושה גורמים בסיסיים שעליהם הצטברו כל הליקויים האחרים, וכחלק מתהליך הייעוץ העסקי הופקה תכנית שייעודה הוא חיסולם של שלושת הגורמים הללו.



הייעוץ העסקי

במקרה הזה, תכנית הייעוץ העסקי הופקה בצורה המהירה ביותר האפשרית מפאת הידיעה שכל שנייה שחולפת ללא הייעוץ העסקי מקרבת את העסק לקיצו. תוכנית הייעוץ העסקי הממוקדת כללה שלושה תחומים עיקריים של אספקטים ניהוליים:

א. ניהול יעילות בעסק
ב. התמודדות עם עומסים ושחיקה- הפחתה של אלמנטים אלו
ג. גרימה, מנהיגות ואסטרטגיה

לאחר טיפול באלמנטים הבוערים הבסיסיים המפורטים לעיל, התעמקה תוכנית הייעוץ העסקי בנושאי שיווק, ניהול כוח אדם, מכירות, ניהול פיננסי מדויק, ומינוף רווחיות מתקדם.



המהלך הייעוץ העסקי- תגליות חדשות!

תהליך הייעוץ העסקי היה מורכב וקשה.

יועצי העסק הבחינו לאחר זמן לא רב מתחילת העבודה האינטנסיבית בתכנית הייעוץ העסקי עצמו, כי אדם אחד מהמנהלים הבכירים בעסק למעשה לא היה מעוניין לשתף פעולה בניהול- ותחת זאת העדיף ששני שותפיו בעסק יעבדו במקומו.

במקום עבודה עם שלושה שחקנים עיקריים, מצאנו את עצמנו עובדים רק עם שניים אך עם הוצאות עסקיות של שלושה.

בעקבות הגילוי, היכולת והמשאבים להוצאת תכנית הייעוץ העסקי אל הפועל נפגעה בצורה חמורה- והתקדמות צוות המנהלים כתוצאה הייתה איטית עד כדי מריטת עצבים.

צעד אחר צעד, יועצים של עוצמה עסקית הטמיעו את הייעוץ העסקי סעיף אחר סעיף תוך שהם לעיתים צריכים לאתר פתרונות יצירתיים לעקיפת המנהל הבכיר שהוציא את עצמו מחוץ למשחק.



ייעוץ עסקי- ביצועים ותוצאות, אף על פי כן ולמרות הכל!

מהר מאוד בתחילת הייעוץ העסקי המנהלים הבכירים נוכחו לדעת כי גם עסק עונתי אינו אמור להפסיד כסף בתקופות "יבשות".

תכנית הייעוץ העסקי המקיפה שנבנתה הסתערה על אזור המכירות בעסק וחיזקה אותו מצד אחד, ומאידך תקפה את אגף התפעול וגרמה ליציבות באגף זה, והעסק החל להקטין את הפסדיו בחורף.

כל החורף עבדו הצוות והיועצים העסקיים בקצב מרתוני כדי להכין את החברה לעונה החמה בעסק - אפריל עד ספטמבר. עבודה מסביב לשעון. שיווק, מכירות והתייעלות עד למרכיבים הקטנים ביותר של העסק.

והתוצאות הגיעו. שיפור ברווח הנקי של יותר משלוש מאות אחוזים מנקודת ההתחלה הבהיר היטב למנהלים: אתם נמצאים בהתחלתו של מסלול צמיחה חסר תקדים בהיסטוריה של החברה. אבל העבודה לא נעצרה בנקודה זו- המשכנו בתכנית הייעוץ העסקי הלאה.

המנהלים החלו לפעול לפי תוכנית אסטרטגית תפורה לפי הזמנה כבר מתחילת הקיץ כדי לשים קץ למסורת הפסדי הענק ברגע תחילת עונת הגשמים. כתוצאה מכך הרווח הנקי של העסק זינק ביותר משלוש מאות אחוזים, הישג מרשים לכל הדעות בהתחשב בעובדה שבשנה הקודמת החברה הפסידה המון כסף בעונת החורף ה"רדומה".

במשך כל אורכו של הייעוץ העסקי, המחזורים בעסק עלו בצורה יציבה בכל אחת משלושת התקופות העיקריות של העסק: קיץ, עונת המעבר וחורף.

פילוח נכון של תמהיל מוצרים גרם לטיפוס של בין עשרה לחמישה עשר אחוזים במחזור עם עלייה חדה ביותר ברווחיות. מערך ארגוני חדש מוכוון ביצועים, ביחד עם הקניית שפה ומושגים ניהוליים אחידים ומוגדרים, הפכו את העסק על פיו- מעסק שגורם להפסדים למכונה משומנת המייצרת רווחים.

במהלך שנים 2006 ו- 2007 במהלך הפעלת תכנית הייעוץ העסקי במלואה, העסק ביצע את המעבר מחברה מפסידה לחברה רווחית, בריאה, משגשגת ומובילה בתחומה.

אתר אינטרנט הבנוי בצורה מדויקת ונכונה, וקמפיין שיווק אינטנסיבי ברשת תחת פיקוחם של יועצי עוצמה עסקית הזרימו כמויות אדירות של לקוחות איכותיים ששמחו לשלם עבור שרותי החברה בתנאים משופרים בהרבה.



ייעוץ עסקי: סוף התהליך.

תהליך הייעוץ העסקי עצמו היה איטי.

שיתוף הפעולה של המנהלים בעסק עם היועצים היה פחות מאופטימאלי.

אם היה בסיטואציה זו שיתוף פעולה מלא, העסק היה יכול לבצע "Turnaround" , תהליך ההצלה שלו היה מתקצר בשני שליש מהזמן שלקח לתהליך להשפיע. מפקח תוכניות הייעוץ העסקי של עוצמה עסקית מצר על כך.

יחד עם זאת, העסק יצא מכלל סכנה.

בקופה, הנכסים שנצטברו עומדים לחצות במהירות את רף שני מיליון השקלים ובעלי העסק, מיותר לציין, הרבה יותר ממרוצים.

סוף תהליך הייעוץ העסקי. כל היעדים המתוכננים הושגו. העסק מצוי במגמת המראה בריאה שאנו צופים שתארך זמן רב(-אם המנהלים יקפידו על יישום הכלים שהועברו לרשותם.)

בסוף הסיפור, כלי הייעוץ העסקי של עוצמה עסקית עושים את העבודה בכל פעם.

תודה לכל היועצים שעשו במלאכת הייעוץ העסקי, על סבלנות אין קץ ועל נחישות להוביל את הלקוח בדרך החתחתים של הבראה עסקית. אנחנו ממליצים לכם לבקר באתר הבית של מנהלי העסקים